Big Talent | Frédéric Geney et Chloé Gilgemann - Un duo, une évidence

👉🏻 Pour commencer, comment vous présenteriez-vous chacun en quelques mots ?

Frédéric : Je suis passionné par l’humain, la relation et la dynamique collective. J’aime créer de l’élan, rassembler, impulser des idées et les transformer en projets concrets.

Chloé : Je suis plutôt dans l’observation et la structuration. J’aime comprendre comment les choses fonctionnent, anticiper, organiser et construire des solutions sur mesure, utiles et cohérentes.

👉🏻 Comment est né votre duo professionnel ?

Nous nous sommes rencontrés en 2012 chez Smets, dans le prêt-à-porter de luxe au Luxembourg. Très vite, il y a eu une évidence dans notre manière de travailler ensemble : la même exigence, la même vision et une collaboration très fluide. Le duo s’est imposé naturellement.

👉🏻 Qu’est-ce qui fait que vous fonctionnez si bien ensemble alors que vous êtes très différents ?

Justement parce que nous sommes différents. Nos approches ne s’opposent pas, elles se complètent. Nous partageons la même énergie, la même passion et la même vision du résultat, chacun avec sa manière d’y parvenir.

👉🏻 Comment décririez-vous vos profils respectifs et votre complémentarité au quotidien ?

Frédéric est très tourné vers les gens, le lien et la dynamique collective. Il aime lancer des idées, créer des connexions et donner de l’élan.

Chloé est davantage dans l’analyse et la structuration. Elle comprend finement les besoins, anticipe et construit des solutions pédagogiques solides.

Cette complémentarité rend notre travail très fluide au quotidien.

👉🏻 Qu’est-ce que vous vous apportez mutuellement dans votre manière de travailler ?

Frédéric apporte l’énergie, la créativité et la mise en mouvement. Il est très concentré dans ce qu’il fait, parfois au point d’avoir du mal à faire plusieurs choses à la fois, mais c’est parce qu’il est très investi et qu’il veut aller au bout de ses idées.

Chloé apporte la vision, la précision et la solidité. Elle a souvent un temps d’avance et structure les idées de Frédéric avec beaucoup de bienveillance.

Nous nous challengeons en permanence dans un climat de confiance, ce qui nous permet d’aller plus loin ensemble.

👉🏻 Comment est née l’idée de créer LEVEL TRAINING ?

Après plusieurs années dans le retail, la vente et le management, la période post-Covid a été un vrai déclic. Nous avons constaté que la relation client s’était fragilisée et que le lien humain s’était perdu. L’envie de recréer cette relation et de redonner du sens à l’expérience client est née de là. LEVEL TRAINING est avant tout une réponse très terrain à ce constat.

👉🏻 Quelle était votre intention au départ avec cette première entreprise ?

L’idée était de répondre à un besoin très précis : aider les boutiques à relancer leur activité grâce à la relation client et aux techniques de vente. Nous n’avions pas de formation entrepreneuriale, mais une solide expérience du terrain. Il y avait des doutes et des peurs, mais nous avons appris en faisant.

👉🏻 Comment votre offre de formation a-t-elle évolué depuis vos débuts ?

Très vite, nos clients nous ont demandé d’aller plus loin. Nous avons aussi identifié de nouveaux besoins par nous-mêmes. L’offre s’est donc élargie à la communication, au développement personnel et professionnel, aux premiers secours, à la lutte incendie et à l’intelligence artificielle, tout en gardant notre approche humaine et concrète.

👉🏻 Vous avez lancé une deuxième structure dédiée à l’intelligence artificielle. Pourquoi ?

L’intelligence artificielle prenait une place de plus en plus importante dans les entreprises, avec des besoins très concrets. Pour rester cohérents et spécialisés, nous avons créé GPT ELEARNING, une structure entièrement dédiée à l’IA, qui propose à la fois de la formation et des automatisations adaptées aux réalités du terrain.

👉🏻 Quels ont été les plus grands challenges au lancement de vos entreprises ?

Se faire connaître et gagner la confiance des premiers clients. Il a aussi fallu apprendre tout ce que l’entrepreneuriat implique : structurer, gérer, décider. Passer du salariat à l’entrepreneuriat a été intense, parfois stressant, mais extrêmement formateur.

👉🏻 Quel a été le moment le plus difficile de votre parcours entrepreneurial ?

Les périodes de doute. Celles où l’on se demande si l’on est sur la bonne voie, si le projet est viable, si l’on pourra en vivre sur le long terme. Ces phases font partie du parcours, mais elles nous ont aussi fait grandir.

👉🏻 Et à l’inverse, quel moment vous a confirmé que vous étiez à votre place ?

Les retours des clients. Lorsqu’ils constatent des résultats concrets, qu’ils nous remercient, qu’ils nous recommandent ou qu’ils nous renouvellent leur confiance sur la durée. C’est aussi très fort de voir l’engagement et la satisfaction des formateurs qui travaillent avec nous.

👉🏻 Qu’est-ce qui vous motive encore aujourd’hui à travailler ensemble ?

Nous continuons à grandir, individuellement et ensemble. L’entrepreneuriat nous apprend tous les jours. Même lorsque nous n’avons pas le même point de vue, les échanges restent toujours constructifs et bienveillants. Nous nous connaissons par cœur, presque comme un couple.

👉🏻 Comment voyez-vous l’avenir de LEVEL TRAINING et de GPT ELEARNING ?

Nous voulons continuer à proposer des formations de qualité, utiles et concrètes, tout en restant proches des besoins des entreprises. L’idée est d’évoluer, d’innover et de rester fidèles à notre approche humaine.

👉🏻 Si vous deviez résumer vos ambitions communes en une phrase ?

Créer de la valeur durable pour les entreprises, en mettant l’humain et les résultats au centre.

👉🏻 Pour finir, un fun fact sur votre duo que personne ne devinerait ?

Beaucoup de personnes pensent que nous sommes en couple, tant notre complicité est visible… alors que pas du tout. Ce qui nous unit, c’est une vraie connexion professionnelle et humaine, et c’est finalement assez rare.