Regards Croisés | Bintou Diané & Romain Tisne

🎙Les nouvelles technologies de formation sont-elles un atout ou un frein pour l’apprentissage ?

Bintou : Est-ce que vous vous souvenez du meilleur e-learning que vous ayez validé ? Du meilleur Kahoot auquel vous avez répondu ? Moi non plus. En revanche, je me souviens distinctement de mon professeur d’économie au lycée et de ses explications sur la théorie de Keynes face à celle de Schmitt. Ou encore de ma professeure de russe au collège et des dictées qu’elle nous faisait au début de chaque cours. Ces souvenirs sont marqués par des interactions humaines, des émotions, et des moments partagés.

Romain : C’est justement là que je pense que les nouvelles technologies peuvent compléter mais pas remplacer. Aujourd’hui, on se forme de plus en plus comme on consomme l’information : avec des contenus polarisés entre formats très courts, comme des vidéos de deux minutes, et des contenus plus longs, comme des podcasts. La technologie offre des possibilités pour rendre ces contenus accessibles, attractifs et interactifs, mais elle ne peut pas recréer ces échanges humains qui nous marquent.

🎙Et qu’en est-il de l’intelligence collective dans tout cela ?

Bintou : C’est justement ce qui manque souvent dans les formats 100% digitaux. Les travaux de groupe, par exemple, restent ce que les étudiants apprécient le plus dans une formation. Ces moments permettent des échanges riches entre pairs et renforcent l’apprentissage. C’est l’intelligence collective, cette synergie qui fait que l’ensemble est plus grand que la somme des parties. Les émotions liées à ces interactions jouent un rôle crucial dans l’ancrage des connaissances.

Romain : Je suis d’accord. La technologie peut être un formidable outil pour connecter les apprenants et faciliter l’échange de savoirs, mais elle ne remplace pas la dynamique d’un groupe qui travaille ensemble en présentiel. Les meilleurs résultats viennent souvent de la spontanité et des imprévus qui émergent d’échanges humains réels.

🎙Vous semblez tous les deux insister sur l’importance des émotions dans l’apprentissage.

Bintou : Absolument. Les émotions sont des marqueurs puissants de mémoire. On se souvient mieux d’une information lorsqu’elle est liée à une émotion forte, positive ou négative. Comment générer le même degré d’implication émotionnelle avec un contenu digital ? C’est très difficile. Les outils technologiques tendent à mettre l’apprenant dans une posture passive, ce qui limite l’ancrage des connaissances sur le long terme.

Romain : Tout à fait. Et c’est pourquoi, même avec l’essor de l’IA et des outils comme les générative AI, le rôle du formateur reste central. Il ne s’agit plus seulement de transmettre de l’information, mais d’accompagner l’apprenant à contextualiser et appliquer ce savoir dans sa réalité. Cette dimension humaine, cette intelligence émotionnelle et collective, est irremplaçable.

🎙Pensez-vous que les besoins fondamentaux des apprenants sont satisfaits avec les outils actuels ?

Bintou : Pas complètement. Eric Berne identifie trois besoins vitaux : l’appartenance, la stimulation, et la reconnaissance. Si les outils digitaux peuvent répondre à certains de ces besoins, comme la reconnaissance à travers des badges ou des scores, ils ne remplacent pas le sentiment d’appartenance créé dans une salle de classe ou un travail d’équipe. Et pour la stimulation, il est évident qu’un apprentissage en présentiel permet une appréhension plus riche de l’information grâce à nos sens.

Romain : C’est un équilibre à trouver. Les outils actuels sont très utiles pour surmonter certaines contraintes, comme la distance géographique ou les différences de rythme d’apprentissage. Mais pour que ces outils soient pleinement efficaces, ils doivent être complétés par une interaction humaine forte, qui répond aux besoins d’échange et de connexion des apprenants.

🎙 En conclusion, quelle serait votre vision idéale de la formation ?

Bintou : Pour moi, une formation de qualité combine les outils digitaux pour leur efficacité et leur accessibilité, mais garde l’humain au centre. Ce sont les interactions, les émotions et l’imprévu qui rendent l’apprentissage durable et ludique.

Romain : Je partage cette vision. L’avenir de la formation repose sur une cohabitation entre l’IA, qui permet de personnaliser et d’optimiser l’expérience, et l’IE, qui reste essentielle pour créer du lien, du sens et de l’engagement. C’est l’alliance des deux qui fera toute la différence.